Erfahrungen nach den ersten 800 Km

[Waldo Jeffers]

Wenn ich hier so einige Fotos sehe, auf dem einen eindeutige Mängel schreiend ins Gesicht springen kann ich nicht verstehen, dass Händler solchen Murks an Kunden übergeben. Das macht ein Händler genau 1x mit mir, dann schallt es so aus dem Wald heraus, wie rein gerufen wurde.

Umgekehrt gilt dasselbe: Habe ich einen Händler, der fair und engagiert ist, schaue ich auch umgekehrt zu, dass er auch mit mir als Kunde zufrieden ist bzw. dann habe ich auch bei kleineren Pannen mehr Verständnis und Geduld.

[laminator]

Eben. Welchen Anspruch haben solche Häuser an sich und ihre Arbeit?

Ich bin bei meinem Händler ja optimistisch, weil der wohl ähnlich pingelig ist, wie ich. Trotzdem werde ich ihm -als fairer Mensch- rechtzeitig meine persönliche Übergabecheckliste zukommen lassen. Da ich den Wagen ohnehin erst mit Verzögerung abholen kann, haben sie dann ja Zeit genug, die abzuarbeiten.

[Tom79]

Auch ich hatte die Checkliste hier aus dem Forum meinem Händer vorab gegeben um die Punkte prüfen zu lassen und trotzdem gab es Punkte. Egal wie ich mich ärgere muss ich hier aber auch den Händler teilweise in Schutz nehmen.

Zum ersten ist dieser jetzt nachdem ich noch mal alles zusammengefasst habe echt bemüht alles zu erledigen, für die lange Wartezeit der Ersatzteile ist auch er nicht verantwortlich bzw. hat keinen Einfluss.

Zum Thema Lack bin ich zwar ebenfalls stink sauer aber auch hier mache ich eher Ford wie meine Händler für verantwortlich, ich habe jetzt einige Fahrzeuge gesehen, es ist teilweise eine Unverschämtheit in welchem Zustand die Wagen zu den Händlern gehen, der Händler hat dann den Ärger und muss auch noch teilweise Bilder und Garantieanträge einreichen damit er nicht selbst auf den Kosten sitzen bleibt. Das kann zwar mir als Kunde egal sein, aber das was Ford hier mit seinen Händlern und indirekt mit seinen Kunden abzieht ist echt ne Sauerrei.

Bezüglich meiner Sitze hatte ich auch Ford Deutschland direkt kontaktiert, die Email möchte ich jetzt im ganzen hier nicht mehr einstellen, aber in Kurzform bat man mich kurz und knapp mit meinem Problem an den Händler zu wenden denn er ist derjenige der das Fahrzeug bezogen hat und es verkauft und somit ist er verantwortlich.......schon ziemlich happig wie die mit Ihrem Händlernetzt umgehen wenn doch konstruktionsbedingte oder Qualitätsmängel vom Mutterkonzern kommen........somit ist es mir um so wichtiger eine gute Lösung mit meinem Händler zu finden.

Der rechtliche Schritt ist immer der letzte Ausweg wenn man überhaupt nicht weiterkommt, aber erstmal gebe ich dem ganzen noch eine Chance.

[Alex-Nitro88]

Ja du hast Recht Tom! Rechtliche Schritte sind die letzte Instanz wenn auch der Händler blockt und einen quasi im Regen stehen lässt.
Gerade eben habe ich wieder gemerkt wieviel Spaß das Auto einfach macht, wenn man all diese negativen Aspekte ausblendet und einfach Fährt!
Nahezu jeden Tag gibts Daumen hoch! Die Leute sehen das Auto und sind Erfreut darüber. Wissen aber nicht im geringsten von unseren Problemchen, die wir mit dem Fahrzeug on Top geliefert bekommen haben.

Trotzdem Muntert es einen immer wieder auf, wenn man Anklang und Freude verbreitet mit dem Fahrzeug. Das muss man dem Mustang einfach lassen. Das kann er.
Als Assi oder Angeber und Proll wird man halt auch mal bezeichnet, weil man mit V8 Sound an der Eis-Diele vorbei ballert wo viele Leute sitzen Aber auch das ist eher positiv angenommen.
Ich kanns halt Dafür ist der 5.0 Coyote V8 da. Zum Spießer ärgern!


Ich hoffe für uns alle, dass alle Probleme gelöst werden. Und das Traumauto, ein Traumauto bleibt!
Kühlen Kopf bewahren, das muss ich mir selbst immer wieder sagen.

[PS435]

Hi,

jetzt lese ich schon das dritte Mal in diesem Thread. Und ja, einige der Macken an deinem Mustang sind wirklich nicht schön. Aber ich möchte mich manchem Vorredner anschließen: du musst mehr fahren ... Mustang fahren macht glücklich

Wenn du an jeder Ecke nach Fehlern suchst, wirst du auch welche finden. Es ist und bleibt ein Ami. Und deren Verarbeitung lässt halt manchmal mehr oder weniger zu wünschen übrig. Wenn ich meinen so akribisch vornehme, dann kann ich locker 10 Punkte aufzählen, die nicht so sind, wie man sie von seinem "Neuen" erwartet (Lackfehler, unterschiedliche Spaltmaße, luschige Verarbeitung). Was für mich aber zählt sind die "inneren" Werte: seit gut 11 Monaten habe ich das Pony und bin über 17.500km gefahren ohne einen technischen Defekt. Alles funktioniert wie am ersten Tag.

Wie bitte? Das ist doch normal? Warum hat das keiner Mercedes gesagt, als ich vor 16 Jahren einen für über 30.000€ gekauft habe. Was bei dem in den ersten Monaten und Jahren alles kaputt war

Und wenn ich den V8 starte, sind alle Macken vergessen. Ach ja, gerade am Anfang habe ich Bekannte, Freunde und Verwandte auf die Macken hingewiesen, schließlich sollen ja alle an meinem Leid teilhaben. Durchweg haben mir alle bestätigt, dass niemand die Fehler gesehen hätte und ich einfach zu penibel wäre

Also sattle das und dreh eine Runde.

Ciao
Holger

[PonyWhisperer]

Nun ja - was andere denken, bestätigen oder nicht bestätigen interessiert mich zwar den berühmten Sack Reis in China, schliesslich ist es ja mein Geld, das ich ausgebe, aber ich kann nach ca. 3.000+ km bestätigen, trotz aller Macken würde ich das Geld wieder ausgeben. Ich habe zugegebenermassen aber auch Glück gehabt.

Bei meinen neu gekauften BWMs war die Verarbeitung trotzdem um Dimensionen besser, allerdings hätte mich ein 650er BMW V8 Convertible auch mehr das Doppelte gekostet. Und soviel ist mir mein Freizeitspass dann doch nicht mehr wert - es gibt ja auch noch andere Dinge im Leben, die auch Spass machen (und Geld kosten).

Sollte der Stang Nachfolger (wann kommt er eigentlich - 2018?) über 8+ Automatic- Gänge verfügen, werde ich auf jeden Fall den Nachfolger auch bestellen. Aber den jetzigen erst dann verkaufen, wenn ich den neuen auf Herz und Nieren (2 Monate) geprüft habe. Bei diesem weiß ich, was ich habe, beim neuen habe ich vielleicht nicht so viel Glück , dann geht er sofort wieder weg.

Bei meinem jetzigen bin ich auch erst einige Tausend km "Probe" gefahren (nur bei trockenem Wetter - versteht sich), bevor ich die Versiegelung der Hohlräume habe vornehmen lassen .... man kann ja nie wissen (wg. möglicher Wandlung des Kaufvertrages o.ä.)

Grüße