Heckscheibe schief
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Heckscheibe schief
eine Frage, fehlt da bei meinem dicken im verdeck auf der linken Seite, wo die kleine 2 steht ein Gestänge, weil auf der rechten Seite wo die 1 steht ist ein Gestänge fühlbar. so wie es jetzt ist schaut es aus als ob meine heckscheibe schief ist, weil das Gestänge auf der rechten Seite die Heckscheibe rausdrückt.
Gruß
Tony
Eine Stall ohne Mustang ist ein ödes, leeres Loch.
Tony
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- Olli996
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Re: Heckscheibe schief
Das ist sicher ein Fall für den FFH
Würde ich sofort reklamieren.
Gruß Olli
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Gruß Olli
Ein Auto ist erst dann schnell genug, wenn man morgens davor steht und Angst hat es aufzuschließen.
Walter Röhrl
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Re: Heckscheibe schief
Hallo Olli,
sieh dir mal das Bild an das du mit dem Link bekommst.
Vielleicht fühlst bzw. fühlst du nicht die Streben zur Kontrolle.
https://ford.7zap.com/de/car/187/1.4935 ... 109/96302/
Gruß Jürgen
sieh dir mal das Bild an das du mit dem Link bekommst.
Vielleicht fühlst bzw. fühlst du nicht die Streben zur Kontrolle.
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Gruß Jürgen
Ewig währt am längsten
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Re: Heckscheibe schief
Hat wer im Raum erding einen Convertible wo ich das kontrollieren kann, mein ffh sagt das ist so.
Gruß
Tony
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Re: Heckscheibe schief
Das ist nicht in Ordnung!
Der Komiker in Deiner Werkstatt hat wohl zuviel Erdinger intus.
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Re: Heckscheibe schief
Nein, das ist so nicht in Ordnung. Wo hast du gekauft?
Du hast PM.
Gruss
Torsten
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Gruss
Torsten
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Re: Heckscheibe schief
So, ich war jetzt beim Torsten (danke nochmal) und wir haben beim vergleich mit seinem Convertible gefühlt das dort links die Verstrebung fehlt.
Laut meinem FFH soll es dort aber keine geben. Ich denke nach den Feiertagen werde ich meinem FFH etwas freundlich zu verstehen geben was ich von seiner Inkompetenz halte.
Laut meinem FFH soll es dort aber keine geben. Ich denke nach den Feiertagen werde ich meinem FFH etwas freundlich zu verstehen geben was ich von seiner Inkompetenz halte.
Gruß
Tony
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Re: Heckscheibe schief
Ich hab jetzt mal eine Mail an den FFH geschrieben.
Sehr geehrter Herrn Dufts### Aufgrund ihre 2 malige Aussage (die letzte war am 22.12.17) "es fehlt nichts am Verdeck, da ist nicht defekt, das gehört so, da laufen die Anschlusskabel von der Heckscheibenheizung", schiebe ich einen dicken Hals.
Nachdem ich selber geschaut habe ist mir aufgefallen das da ein Gestänge runterhängt das da so nicht hingehört. Für diese Erkenntnis habe ich 5 Minuten gebraucht. zum suchen des Ersatzteiles was defekt ist nochmal 10 Minuten. Wenn euer Mitarbeiter a) keine Lust hat zum überprüfen oder b) keine Ahnung hat soll er sich einen anderen Job suchen.
Im Anhang ein Foto des Gestänges mit der gebrochenen Clip. Teilenummer 2006597.
Der Clip gehört zum Stabilisator Teilenummer 2006599.
Bei dem Plastikteil, es besteht aus 2 Teilen die miteinander mit Klebepunkte verbunden, zur Abdeckung der Verdeckmechanik sind die „Klebepunkte bis auf einen gelöst. Es wird demnächst auseinander fallen.
Der Stossfänger Teilenummer 5294682 fehlt. Ich hab das Plastikteil und den Stossfängergummi auf der beiliegenden Grafik gekennzeichnet. Die hintere Seitenscheibe rechts schließt auch nicht richtig.
Da bin ich mal auf die Reaktion gespannt
Sehr geehrter Herrn Dufts### Aufgrund ihre 2 malige Aussage (die letzte war am 22.12.17) "es fehlt nichts am Verdeck, da ist nicht defekt, das gehört so, da laufen die Anschlusskabel von der Heckscheibenheizung", schiebe ich einen dicken Hals.
Nachdem ich selber geschaut habe ist mir aufgefallen das da ein Gestänge runterhängt das da so nicht hingehört. Für diese Erkenntnis habe ich 5 Minuten gebraucht. zum suchen des Ersatzteiles was defekt ist nochmal 10 Minuten. Wenn euer Mitarbeiter a) keine Lust hat zum überprüfen oder b) keine Ahnung hat soll er sich einen anderen Job suchen.
Im Anhang ein Foto des Gestänges mit der gebrochenen Clip. Teilenummer 2006597.
Der Clip gehört zum Stabilisator Teilenummer 2006599.
Bei dem Plastikteil, es besteht aus 2 Teilen die miteinander mit Klebepunkte verbunden, zur Abdeckung der Verdeckmechanik sind die „Klebepunkte bis auf einen gelöst. Es wird demnächst auseinander fallen.
Der Stossfänger Teilenummer 5294682 fehlt. Ich hab das Plastikteil und den Stossfängergummi auf der beiliegenden Grafik gekennzeichnet. Die hintere Seitenscheibe rechts schließt auch nicht richtig.
Da bin ich mal auf die Reaktion gespannt
Gruß
Tony
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- Fennek
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Re: Heckscheibe schief
Sehr coole Aktion. Ich bin auch auf die Antwort dieser unfähigen Werkstatt gespannt.
Gruß
Michael
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Re: Heckscheibe schief
Ein weiteres Kapitel aus der Serie "Du musst dich um deinen Scheiss selbst kümmern". Gut, dass es dieses Forum gibt.
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Re: Heckscheibe schief
Es ist wirklich schade, das es solche schlechten Werkstätten bzw. Händler gibt. Bei Ford scheint dies leider besonders häufig vorzukommen. Ich hätte die E-Mail, trotz verständlichem Ärger, allerdings etwas freundlicher geschrieben. Oder wolltest Du sowieso die Werkstatt wechseln? Dann ist es ja egal
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Re: Heckscheibe schief
Tony hat das schon richtig geschrieben.
Es ist Sachlich und noch Höflich. Mir fehlt nur der Glaube, das in so einer Werkstatt überhaupt begriffen wird was er geschrieben hat...
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Re: Heckscheibe schief
Der Verkaufsleiter hat sich das ganze heute angeschaut und war danach leicht sauer, er hat meine Mail mit seiner Stellungnahme der Geschäftsleitung weitergeleitet und wird sich den Serviceberater nach dessen Kurzurlaub am 2.1.18 vorknöpfen. Man muss dazu noch sagen, da hängt noch ein Trasit Custom mitte 2018 und ein Ford Ranger ende 2018 dran. Ich kann auch woanders kaufen wenn das hier nicht vernünftig geregelt wird.
Jetzt wart ich mal bis nächste woche ab was dabei rauskommt.
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Gruß
Tony
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Re: Heckscheibe schief
Hallo zusammen,
dazu gibt es eine TSI.
Ich hatte das gleiche Problem.
Beide Halter, also links und rechts, werden getauscht.
VG
dazu gibt es eine TSI.
Ich hatte das gleiche Problem.
Beide Halter, also links und rechts, werden getauscht.
VG
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Re: Heckscheibe schief
Hallo Reiner,
Hast du dazu die TSI Nummer? Oder wo finde ich die?
Hast du dazu die TSI Nummer? Oder wo finde ich die?
Gruß
Tony
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Re: Heckscheibe schief
HalloStrande hat geschrieben:Hallo Reiner,
Hast du dazu die TSI Nummer? Oder wo finde ich die?
TSI = Technische Service Information
Dein Händler kann an Hand der Fin nachsehen, ob es für Dein Fahrzeug etwas gibt.
Edit:
Hier habe ich auch noch etwas gefunden:
https://mustang6.de/viewtopic.php?t=5461#p143262
Guten Rutsch ins neue Jahr...
Piet
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Re: Heckscheibe schief
Moin,
unter dem Thema "Haltestange der Heckscheibe lose" hatte ich das Problem beschrieben.
Dabei werden die beiden Haltestangen mit den Buchsen ersetzt.
Aber das ist alles aus der TSI zu ersehen.
Somit sollte für den Händler klar sein, was gemacht werden muss.
... und die Heckscheibe sitzt wieder richtig!
VG
unter dem Thema "Haltestange der Heckscheibe lose" hatte ich das Problem beschrieben.
Dabei werden die beiden Haltestangen mit den Buchsen ersetzt.
Aber das ist alles aus der TSI zu ersehen.
Somit sollte für den Händler klar sein, was gemacht werden muss.
... und die Heckscheibe sitzt wieder richtig!
VG
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Re: Heckscheibe schief
Sehr geehrte Damen und Herren,
damit dein Servicebeauftragter nicht lange suchen muss.
TECHNISCHE SERVICE INFORMATION
Nr.16-1048
auch möchte ich das mein Mustang anhand der Infos aus dem TIS überprüft wird ob noch mehr nach zu überarbeiten ist,
ich habe nämlich keine Lust jede Info die vorhanden ist euch aus der Nase zu ziehen und ihr nur auf Aufforderung die fälligen Nacharbeiten durchführt.
MFG
damit dein Servicebeauftragter nicht lange suchen muss.
TECHNISCHE SERVICE INFORMATION
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auch möchte ich das mein Mustang anhand der Infos aus dem TIS überprüft wird ob noch mehr nach zu überarbeiten ist,
ich habe nämlich keine Lust jede Info die vorhanden ist euch aus der Nase zu ziehen und ihr nur auf Aufforderung die fälligen Nacharbeiten durchführt.
MFG
Gruß
Tony
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