Facelift Verfolgung - Diskussions-Topic (Bitte vorher den Guide lesen!)

[hdgram]

Wens interessiert: die Zahl im Vistastatus "Prio" ist erheblich wichtig. Aber das wusstet ihr ja bestimmt schon.

Da scheiden sich die Geister, jeder ist anderer Meinung und das wurde in der Vergangenheit auf das heftigste strittig diskutiert.

Wenn Du dazu etwas wirklich verbindliches aus zuverlässigem Mund weisst, dann her damit.

Aber bitte nicht: "Mein FFH hat gesagt." Die wissen es nämlich selber nicht.

[offo66]

Wann geht er auf welches Schiff usw. :1FATP8FF7K5189048

2019 Ford Mustang GT Premium Convertible
VIN: 1FATP8FF7K5189048

Herzlichen Glückwunsch, dein Auto ist auf dem Weg! - Wie du den Verschiffungsweg verfolgen kannst, findest du in unserem Tracking Guide
Status: In Transit
Erweiterter Status: Passing Arrival
Eingangsdatum: 07.01.2019
Produktionsdatum: 23.05.2019
Transportdatum: 31.05.2019
Erwartetes Ankunftsdatum im US Hafen: 16.06.2019

Mit Glück "DRIVE GREEN HIGHWAY" 26-JUN und Eintreffen in Bremerhaven am 05-JUL

EDIT: Georg war schneller.

Ich habe leider nicht kapiert wie ich den Verschiffungsweg verfolgen kann kann. Die Erklärungsseite ist auch gerade off.
Kommt er heute auf die "DRIVE GREEN HIGHWAY"?

Danke und Grüße
Olaf

[hdgram]

Da musst Du Freitag Deinen FFH um einen neuen, aktuellen VISTA- Auszug bitten. Da muß dann stehen "Ort: Newark" "Status: Ausg"
Dann ist es auf dem Schiff

[A1BUND7]

Ich bedanke mich bei allen die hier immer fleißig mit Informationen um sich werfen. Ich habe heute den Anruf bekommen und ich habe einen Termin für den 12.07. ausgemacht. Weiterhin wünsche ich allen das sie bald ihr Pony auf dem Hof stehen haben und auch ich bleibe diesem Forum natürlich weiterhin treu

[aem44]

So, nach den kleinen Aufregungen war heute alles soweit.
Ich konnte mein Pony endlich abholen, alles lief top, Auslieferer auch
Vielen Dank an allen Mitglieder im Forum, die immer schöne Infos mitgeteilt und meine Wartezeit irgendwie „besser“ gemacht haben.
Es hat sich alles gelohnt und an allen die noch warten wünsche ich eine schnellstmögliche Abwicklung.

[Elyeu]

Glückwunsch, ein wirklich schönes Pony!
Ich werde am 9.7. erlöst, da habe ich meinen Abholtermin der heute ausgemacht wurde.
Ich werde gar nicht wissen was ich mit meiner Freizeit anstelle, wenn ich nicht die ganze Zeit das Forum aktualisieren muss, für neue Informationen. Ich vermisse es jetzt schon.

[rex2]

Wens interessiert: die Zahl im Vistastatus "Prio" ist erheblich wichtig. Aber das wusstet ihr ja bestimmt schon.

Da scheiden sich die Geister, jeder ist anderer Meinung und das wurde in der Vergangenheit auf das heftigste strittig diskutiert.

Wenn Du dazu etwas wirklich verbindliches aus zuverlässigem Mund weisst, dann her damit.

Aber bitte nicht: "Mein FFH hat gesagt." Die wissen es nämlich selber nicht.

Kann sicherlich keiner zu 100% sagen, aber bei mir steht bei Prio 75. Das würde vlt. die lange Wartezeit in dem Zwischenlager erklären, da alle anderen Ihr Auto viel früher erhalten haben, die mit dem gleichen Schiff und Ort kamen. Kann aber auch nur Zufall sein.

Weiß jemand wie lange der LKW-Transport durchschnittlich von Zeebrügge bis zum Händler dauert? Vorgestern wurde mein Pony abgeholt, und bisher keine Rückmeldung vom Händler.

[DanoV8]

Mein Pony ist endlich im Stall eingetroffen

[Dejxs550]

Servus miteinander mein Pony ist am Dienstag endlich angekommen.

IMG-20190626-WA0002.jpg (196.65 KiB) 4192 mal betrachtet

Viel Geduld und Glück an alle wartenden.

PS: Danke dir Dieter für deine Hilfe

[Mogli_2019]

Hi Mustang-Fans,

auf Nachfrage bei meinem Händler wegen der VIN-No und ob das Fahrzeug nun schon gebaut wurde ( Bestellt Anfang März), hab ich nun diese kurze E-Mail-Info erhalten.
"Oktober können wir definitiv nicht einhalten, da es seitens der Ford Werke zu starken Verzögerungen kommt und die Autos erst ab August wieder gebaut werden können.

Wann Ihr Fahrzeug gebaut wird und bei uns ist, kann ich Ihnen leider nicht sagen"
Tja das war es dann, die letzten Sommertage noch ausgiebig nutzen zu können. Ich denke das Pony kommt, wenn der Schnee liegt.
Achso, Fahrzeug nicht in Produktion eingeplant dadurch auch keine VIN-No.
Die hab ich jetzt zuerst einmal Schriftlich zurechtgerückt, warum mir diese für mich wichtige Information erst mitgeteilt wird wenn ich als Kunde Nachfrage"! In meine Augen geht das ja gar nicht!
Euch ganz viel Spaß und immer genug Gummi auf der Straße.

Gruß.
Patrick

[hdgram]

Hi Mustang-Fans,

auf Nachfrage bei meinem Händler wegen der VIN-No und ob das Fahrzeug nun schon gebaut wurde ( Bestellt Anfang März), hab ich nun diese kurze E-Mail-Info erhalten.
"Oktober können wir definitiv nicht einhalten, da es seitens der Ford Werke zu starken Verzögerungen kommt und die Autos erst ab August wieder gebaut werden können.

Wann Ihr Fahrzeug gebaut wird und bei uns ist, kann ich Ihnen leider nicht sagen"
Tja das war es dann, die letzten Sommertage noch ausgiebig nutzen zu können. Ich denke das Pony kommt, wenn der Schnee liegt.
Achso, Fahrzeug nicht in Produktion eingeplant dadurch auch keine VIN-No.
Die hab ich jetzt zuerst einmal Schriftlich zurechtgerückt, warum mir diese für mich wichtige Information erst mitgeteilt wird wenn ich als Kunde Nachfrage"! In meine Augen geht das ja gar nicht!
Euch ganz viel Spaß und immer genug Gummi auf der Straße.

Gruß.
Patrick

Ihr erwartet einfach zu viel. Bestellt Anfang März + 9 Monate ist Anfang Mitte Dezember.

Und ja, tatsächlich gibt es eine Produktionspause vor Beginn der Produktion des 2020er Modelljahres am 12.08.

Das ist aber kein Geheimnis oder irgend etwas obskures. Diese Produktionspause gibt es bei jedem Modellwechsel und ist von Ford schon im November letzten Jahres veröffentlicht worden.

[A1BUND7]

Naja das kommt auch ein wenig darauf an was man mit seinem Händler vereinbart hat. Ich habe tatsächlich Anfang März bestellt und mein Wagen ist bereits beim Händler. Mir wurde zugesagt ein Fahrzeug aus dem Vorlauf zu bekommen und dadurch ganz sicher noch die 2019 Version - sprich vor dem Produktionsstop für 2020. Allerdings sehe ich es als dringend notwendig sowas im Vorwege zu klären. VIN habe ich erst abgefragt als das Fahrzeug schon produziert gewesen ist. VISTA Abfrage habe ich lediglich dreimal gemacht. Einmal für einen ersten Status und die letzten beiden Male quasi auf der Zielgeraden. Ich sehe es persönlich auch so das stetes nachfragen eher störend als hilfreich ist und VIN sowie VISTA eine tolle Sache sind, aber nicht unbedingt zwingend notwendig sind.

[rex2]

Ein Update zu meinem Fahrzeug:

Nach dem mein Auto von Zeebrügge letzte Woche endlich abgeholt wurde, war das Fahrzeug bereits am in der gleichen Woche beim Händler! Mein Verkaufsberater hat wie vermutet, mich bis heute darüber nicht informiert. Obwohl in einem früheren Telefonat gesagt, dass er sich sofort melden würde, wenn das Fahrzeug auf dem Hof ist.

Diesen Freitag kann ich mein Baby endlich abholen

[Mogli_2019]

Hi Mustang-Fans,

im bestätigen Auftragsformular wurde Auslieferung 10/2019-> 7 (wenn ganz genau sogar) 8 Monate angegeben.
Das würde sogar passen, wenn das Pony eines der letzten vom Band gelaufenen gewesen wäre vor Baujahrumstellung.
Was mich wirklich ärgert, ist der Zustand, das ich nur Informationen vom Händler erhalte wenn ich Nachfrage.
Erst als ich nach 2 Monaten nachgefragt habe ob der Auftrag/Bestellung ausgeführt wurde, erhielt ich eine Rückmeldung und 1 Woche später die schriftliche Bestätigung. (Bestellung und Auftragsausführung jedoch Anfang März)
Hier erwarte ich einfach mehr Rückmeldung/Informationen vom Händler.
Ist es so schwierig Kunden die im System stehen einfach mal eine E-Mail zu schreiben um diese darüber zu informieren, dass das Fahrzeug nicht eingeplant wurde (Produktionsjahr 2019 ) und dadurch die Auslieferung sich verschiebt.(ich hab das mal gelernt mit Serienbrief..)
Bei anderen Ford-Händlern funktioniert dies und nur durch dieses Forum bin darauf gekommen mal nachzufragen.
So kann man Natürlich versuchen diversem Ärger aus dem Wege zu gehen und darauf hoffen das alle Personen total Stiefenentspannt damit umgehen.
So jetzt genug, das wollte ich einfach loswerden.
Allen ganz viel Spaß und danke an dieses tolle Forum.


Gruß.

Patrick

[commander-joe]

Ja, das kann ich gut nachvollziehen. Ich bekomme mittlerweile vom Händler auf meine Anfragen überhaupt keine Antwort mehr. Dabei wäre es doch kein Problem, einfach nur zu antworten, dass er momentan selbst nicht weiß, wie es weitergeht, mich aber informiert, sobald es was neues über den Fortgang gibt. Alles sehr frustrierend und für mich als Fahrer eines koreanischen Hyundai ungewöhnlich. Die Informationspolitik und überhaupt der Service und Kundenpflege liegen im direkten Vergleich um Welten auseinander. Da hat Ford noch viel zu lernen, aber ich denke, das wird denen dort ziemlich egal sein.

[Shiver]

Ein Update zu meinem Fahrzeug:

Nach dem mein Auto von Zeebrügge am 25.06 endlich abgeholt wurde, war das Fahrzeug bereits am 26.06. beim Händler! Mein Verkaufsberater hat wie vermutet, mich bis heute darüber nicht informiert. Obwohl in einem früheren Telefonat gesagt, dass er sich sofort melden würde, wenn das Fahrzeug auf dem Hof ist. Auch auf E-Mails (letzte von Heute) gab es keine Antworten. Er weiß mit größter Wahrscheinlichkeit, dass das Auto da ist, aber reagiert trotzdem nicht mal auf meine Mails. Hab mich dann heute entschlossen bei der Information (Disposition) anzurufen, und siehe da das Auto und der Fahrzeugbrief sind bereits da. So macht ein Mitarbeiter den Ruf der Firma schädigen. Was wäre, wenn ich mich nicht melden würden? Dann könnte ich noch eine Woche warten. Vielleicht übertreibe ich etwas, aber wenn einige Punkte zusammen kommen, wird man einfach sauer: 1. Nach der Vertragsunterzeichnung gab es so gut wie keine Antworten mehr auf meine E-Mails. Ich hab so gut wie keine Information erhalten, wie es mit meinem Auto (Status) aussieht. Dann ging es in einer E-Mail z.B. um einen Angebotsanfrage, wo der Händler noch was dran verdienen konnte (Unterbodenschutz usw). Auch darauf gab es keine Antwort. Wenn das der Chef mal wüsste?!

Zum Glück gibt es auch "gute" Mitarbeiter: Die Dame am Telefon von der Disposition war sehr nett und zuvorkommend und hat mit mir gleich den Termin zur Abholung ausgemacht und den Fahrzeugbrief an mich verschickt. Diesen Freitag kann ich mein Baby endlich abholen

Musste etwas Wut rauslassen, Sorry für etwas Off-Topic.

Ich jedenfalls kann Deine Aktionen zu 100 % verstehen
Manche Händler haben anscheinend das Wort "Kunde" nicht in Ihrem Wortschatz.

[Topper25]

So Leute,

fröhlichen Independence Day euch allen! Ich melde: Heute bei der Übergabe hat alles perfekt geklappt

Ich wurde vorbildlich vom Bahnhof abgeholt, wurde sehr freundlich empfangen, bekam eine ausführliche (ca. 1 1/2 h) und unterhaltsame Einführung, der Wagen ist in perfektem Zustand Es ist ein Traum! Damit hat es genau 7 Monate und 3 Tage von Kaufvertrag bis Auslieferung gedauert. Ich denke, da kann man gut mit leben. Ich würde dieses Auto wieder und wieder und wieder kaufen und wünsche allen wartenden (vor allem aufgrund der "Sommerpause" bei der Produktion) viel Gedult. Das warten lohnt sich

Und auch vielen Dank an alle Unterstützer, Informanten und Mutmacher hier

Und hier ist Junior an seinem ersten Tag:

[Heiko63]

Puh, meiner war scheinbar auf der Polaris Highway und steht nun in Bremerhaven. Der Ankunftstermin beim Händler ist wieder eine Woche nach hinten gerutscht, nun der 13.07.19.

Es bleibt spannend, wann er tatsächlich übergeben wird und ob der Verkäufer sich dann mal von selber meldet. Wahrscheinlich ja, dann will er ja Geld sehen

[Extremk]

Hallo den 13.07.19 habe ich auch bekommen von meinem Händler und er war auch mit auf der Polaris Highway. Hoffe es klappt auch nächste Woche das er da ankommt beim Händler.
Irgendwie sind die letzten Wochen die schlimmsten.

[eisbaer1109]

Heute muss ich mich mal auskotzen und vielleicht haben andere das gleiche Problem.

Mein Pony hatte als Auslieferungstermin den 01.juni 2019...dieser Termin hatte sich durch den Wegfall eines Schiffes (neue Ankunft im Hafen am 05/06 Juni) auf den 15. Juni geändert ...soweit so gut.


Die Rechnung hatte ich auch relativ Zeitnah am 10. Juni bekommen, was bedeutet, dass der Wagen über den Zoll war...und seitdem werde ich von Ford jede Woche um eine weitere Woche vertröstet...vom 15. Juni (Ford gibt ja immer den letzten Tag der Lieferwoche an) auf den 22., den 29., den 06. Juli und nun den 13. juli obwohl abzusehen ist das dieser Termin auch wieder nicht eingehalten wird.


Lappidare Aussage von Ford...keine Transportkapazitäten bzw. wird der Mustang immer wieder durch die zuständigen Speditionen zurückgestuft weil sich die Touren geändert haben und andere Fahrzeuge wichtiger seien...langsam möchte ich eigentlich nur noch im Strahl kotzen.


Laut der Aussage eines Verkäufers bin ich nicht der einzige, der von diesem Problem betroffen ist und allein er hat noch 2 weitere Kunden in einem 2ten Autohaus des Händlers die im gleichen Boot sitzen.