beetle65 hat geschrieben:Blöde Frage, hat schon jemand versucht, die neuen modifizierten Caps im Austausch gegen die alten zu bekommen? Quasi präventiv gegen Beschädigungen und einen evtl. Viel teureren Austausch des Daches. Habe einseitig eine glänzende Druckstelle durch ein Cap. Mein FFH lehnte den Tausch ab, meinte, Garantie sei vorbei und Schutzbrief deckt das nicht. Wir fahren gerne mit, besonders in der Zeit, in der soviel Laub und Samen ins Gestänge fallen können.
versucht, ja... erfolgreich, nein.
Der Händler sagte, wenn es ein Problem mit den Abdeckungen gäbe, dann gäbe es auch eine Rückrufaktion von Ford. Keine Rückrufaktion, kein Austausch!
Überhaupt wurde das Problem dort geleugnet, könne gar nicht sein, usw. Auf meinen Einwand hin, daß bereits einige Verdecke auf Garantie wegen der Scheuerstelle getauscht werden mußten und daß die Teile deshalb mitlerweile auch modifiziert wurden, folgte erneut die Universalantwort "wenn es ein Problem gäbe, ..."
Da es noch nicht einmal die Bereitschaft gab, sich anzuhören, worum es eigentlich genau geht, hat dieser Händler mein Pony zum ersten und letzten Mal auf seinem Hof gehabt. Weitere Händler habe ich aus Zeitgründen noch nicht gefragt, aber ich bleibe dran.